这份看似寻常的声明掀起波澜——毕竟距离其在5月13日全球发布，尚不足两个月。公告中索尼坦承收到用户反馈，部分设备在使用过程中出现“设备突然关机、自动重启或无法开机”等严重故障，涉及的机型包括日本三大运营商定制的SO-51F、SOG15、A501SO以及无锁版XQ-FS44。
随后中国台湾和香港地区紧随其后发布相同停售公告；欧洲市场虽无正式声明，但英国、德国、西班牙等地的索尼官网已将Xperia 1 VII标注为“缺货”状态，此前6月末，部分欧洲用户预订的订单已被无预警取消。
对此，索尼建议用户通过同时按住电源键和音量上键20秒强制重启，并紧急推送版本号为71.0.A.2.43的固件更新，声称可“改善问题”。但公告同时坦承，团队仍在调查根本原因，暗示软件更新可能只是权宜之计。
技术噩梦：故障根源与临时补救
此次触发索尼全球停售的故障呈现出灾难性的用户体验，包括手机在正常使用中突然黑屏、设备自行进入重启循环，以及部分设备彻底变“砖头”。更重要的是这些故障不仅导致数据丢失风险，更让售价高达1499欧元的旗舰机沦为电子废铁。
日本科技网站分析指出，问题核心或与日本独有的“Osaifu-Keitai”移动支付功能相关。这项基于NFC的支付服务在设备进入待机状态时，可能与系统底层的唤醒机制发生冲突，导致设备复位或无法唤醒。
更令人忧虑的是，这已是Xperia系列近年第三次重大质量事故——2020年的Xperia 5 II曾爆发屏幕绿线门，2023年的Xperia 1 V则因4K屏幕虚假宣传遭用户声讨等等。
帝国斜阳：从巅峰到悬崖
索尼手机的衰落轨迹令人唏嘘。回望2010年前后功能机向智能机转型的黄金期，索尼凭借CMOS传感器、双面3D玻璃、防水技术等黑科技，出货量直逼三星、苹果，在全球消费电子领域堪称旗舰标杆。
当时没有人能预料，这个曾与诺基亚分庭抗礼的巨头，会在2025年陷入日本本土市场占有率3年暴跌70%（从2022年5月的10.81%降至2025年5月的3.96%）的绝境。全球市场份额更是萎缩至0.6%，年销量从2014年的4000万台骤降至2023年的区区300万台，而目前显然已经不足0.6%～
日本网友的吐槽一针见血：“索尼让消费者只有两个选择：当冤大头或转身离开”。更残酷的是，2024年索尼手机彻底退出耕耘11年的中国市场，而当年发布的Xperia 1 VI和10 VI也未在中国市场开售。
生死迷局：索尼手机的未来之路
站在生死边缘的索尼手机业务面临三大选择：剥离或精简亏损部门，专注专业细分市场如相机伴侣、游戏设备，或彻底退出整机市场，专攻核心零部件供应。每条路都充满挑战，却也藏着一线生机。
历史不会为失败者停留脚步，索尼的困境印证了消费电子产业最残酷的法则：没有永恒的巨头，只有持续的创新。那个曾让全球索粉高呼“索尼大法好”的时代，终将在一次次自动关机的黑屏中，归于沉寂。
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